Facebook廣告賬戶被封的現(xiàn)象及原因

最近，很多投放Facebook廣告的小伙伴遇到賬戶被封、廣告被拒等問題。曾經(jīng)能夠正常投放的廣告內(nèi)容現(xiàn)在也被封禁，這表明Facebook的風(fēng)控系統(tǒng)變得更加嚴格。賬戶封禁的常見原因可能不僅僅在于賬戶本身的問題，更多的是廣告內(nèi)容、素材或推廣頁面的相關(guān)問題。

如何排查和解決廣告賬戶被封問題

排查素材的方法

1. 拆分素材進行測試：將廣告素材（如文案、圖片、視頻、落地頁）逐一拆分，使用備用賬戶逐條測試廣告，找出具體問題所在。
2. 更換問題素材：如發(fā)現(xiàn)某一部分素材存在問題，應(yīng)進行調(diào)整或更換，而不僅僅是更換賬戶。

斗篷技術(shù)的應(yīng)用

1. 斗篷簡介：斗篷（cloak）技術(shù)需要準(zhǔn)備兩個頁面，一個是安全頁面（不涉及違規(guī)內(nèi)容的頁面），另一個是真實頁面（展示實際推廣內(nèi)容）。通過斗篷技術(shù)，可以判斷訪問者是否符合目標(biāo)用戶群體，并展示相應(yīng)的頁面。
2. 斗篷服務(wù)提供商：有許多第三方提供斗篷技術(shù)，價格從每月100美元到幾百美元不等，適合不同規(guī)模的企業(yè)。

Facebook封號的兩種場景

1. 限制廣告投放功能：廣告賬戶被限制，不能投放廣告，但個人賬戶功能（如關(guān)注、發(fā)信息）正常。
2. 賬號完全被禁止使用：連個人賬戶功能也無法使用，通常由于嚴重違規(guī)或被大量舉報導(dǎo)致。

Facebook封號的常見原因

1. 同一IP多個賬號：同一IP地址登錄多個賬戶可能被視為異常行為。
2. IP頻繁切換：頻繁更換IP地址可能引發(fā)賬號安全問題。
3. 電腦設(shè)備頻繁更換：頻繁更換設(shè)備登錄可能被認為賬號被盜。
4. 短時間內(nèi)大量操作：頻繁執(zhí)行相同操作（如發(fā)送大量相同內(nèi)容）可能被認為異常。
5. 違反社區(qū)標(biāo)準(zhǔn)或廣告政策：發(fā)布違規(guī)內(nèi)容（如虛假廣告）可能導(dǎo)致封號。
6. 賬號資料不真實或不完整：使用虛假個人信息可能導(dǎo)致賬號被關(guān)閉。
7. 被多人舉報：頻繁被舉報可能觸發(fā)Facebook的審核。
8. 遭遇安全問題：賬號存在安全問題（如被盜）可能會被暫時停用。

預(yù)防Facebook封號的方法

1. 保持個人賬戶活躍：經(jīng)常上傳照片、點贊、分享內(nèi)容、添加聯(lián)系人等。
2. 添加多人作為BM管理員：設(shè)置多個管理員，避免一個管理員被封鎖影響整個BM賬戶。
3. 設(shè)置廣告活動的結(jié)束日期：即使是長期廣告，也應(yīng)設(shè)定截止日期。
4. 開啟雙重驗證：創(chuàng)建BM時啟用雙重驗證，增強賬戶安全。
5. 添加朋友或同事輔助驗證：完成個人賬號創(chuàng)建后，添加朋友、同事等，以備不時之需。

Facebook被封后的申訴步驟

個人賬戶申訴方法

1. 上傳身份證照片：上傳身份證照片，并附上說明，如“這是我的 Facebook 賬號，請幫我解封”。
2. 手機號驗證：通過手機號碼進行驗證。
3. 好友驗證：通過識別好友進行驗證。
4. 發(fā)送郵箱驗證碼：有時需要通過郵箱驗證碼驗證。
5. 向好友求幫助：請求好友提供登錄驗證碼。
6. 綁定信用卡賬戶：提供信用卡信息進行驗證。

廣告賬戶申訴方法

1. 登錄Facebook廣告賬戶。
2. 訪問幫助中心：點擊頂部菜單的“幫助中心”。
3. 申訴廣告賬戶：在幫助中心中選擇“申訴被禁用的廣告賬戶”，填寫申訴表格并提交。

BM賬戶申訴方法

1. 查看封禁提示：如果BM賬戶的廣告發(fā)布功能受限，點擊“查看詳情”。
2. 申請復(fù)審：在頁面右側(cè)點擊“申請復(fù)審”，進行申訴。注意，只有BM管理員可以進行申訴。