介紹
Etsy是全球最著名的手工制品、古董、藝術(shù)品和工藝品銷(xiāo)售平臺(tái)之一。在Etsy上開(kāi)設(shè)網(wǎng)店不僅簡(jiǎn)便,而且使賣(mài)家能夠更容易地與全球客戶(hù)建立聯(lián)系,同時(shí)也讓客戶(hù)感到安全和受到保護(hù)。然而,像其他所有市場(chǎng)一樣,要在Etsy上持續(xù)銷(xiāo)售,你必須遵守其政策,否則你的賬戶(hù)可能會(huì)被暫停。
了解Etsy市場(chǎng)
Etsy因其專(zhuān)注于手工制品和獨(dú)特商品而受到廣泛歡迎。賣(mài)家對(duì)Etsy的信任使其成為連接全球客戶(hù)的理想平臺(tái)。然而,賣(mài)家在注冊(cè)時(shí)需要同意Etsy的使用條款,接受賬戶(hù)可能會(huì)被暫?;蛉∠氖聦?shí)。為了有效應(yīng)對(duì)這種情況,可以采取一些主動(dòng)措施,包括使用多渠道庫(kù)存管理應(yīng)用程序來(lái)保護(hù)商品列表。
賬戶(hù)暫停的主要原因
許多用戶(hù)在網(wǎng)上分享了他們?cè)贓tsy上的不愉快經(jīng)歷,其中一些人在賬戶(hù)剛創(chuàng)建時(shí)就被暫停了。因此,理解Etsy的政策非常重要。以下是一些常見(jiàn)的賬戶(hù)暫停原因:
轉(zhuǎn)售手工制品
Etsy上的商品大多是手工制作的。許多人忽視了商品必須是由自己手工制作或設(shè)計(jì)的規(guī)定。例如,你不能從批發(fā)商那里購(gòu)買(mǎi)商品然后在Etsy上轉(zhuǎn)售。如果Etsy對(duì)你的商品有疑慮,他們可能會(huì)要求你提供證明或進(jìn)程照片。
銷(xiāo)售禁售商品
不同的銷(xiāo)售渠道都有共同的產(chǎn)品規(guī)定,以防止銷(xiāo)售非法材料。Etsy上禁止銷(xiāo)售某些商品,如酒精、煙草、藥品、危險(xiǎn)材料和武器、色情內(nèi)容和仇恨物品。
欠款未付
如果你的賬單支付方式被拒絕,你的賬戶(hù)可能會(huì)被終止,直到你通過(guò)其他方式支付欠款。一旦支付完成,賬戶(hù)將被恢復(fù)。
與被禁賬戶(hù)關(guān)聯(lián)
共享Wi-Fi或使用VPN可能導(dǎo)致賬戶(hù)關(guān)聯(lián)問(wèn)題。如果在公共場(chǎng)所或工作地點(diǎn)登錄,兩個(gè)賬戶(hù)在同一IP下登錄可能會(huì)觸發(fā)Etsy的封禁算法。
銷(xiāo)售無(wú)形商品和服務(wù)
除非提供實(shí)物,服務(wù)是不允許銷(xiāo)售的。這不適用于數(shù)字產(chǎn)品。
侵犯商標(biāo)
未經(jīng)授權(quán)使用商標(biāo)也可能導(dǎo)致賣(mài)家面臨法律訴訟。
無(wú)論你的店鋪規(guī)模如何,暫停賬戶(hù)的情況都有可能發(fā)生。遵守規(guī)則可以減少風(fēng)險(xiǎn),但也可能因錯(cuò)誤而被暫停。接下來(lái),我們將了解賬戶(hù)暫停的后果及恢復(fù)賬戶(hù)的機(jī)會(huì)。
賬戶(hù)暫停后的應(yīng)對(duì)步驟
創(chuàng)建備份以快速恢復(fù)
多渠道庫(kù)存管理應(yīng)用程序允許你創(chuàng)建商品列表的備份,確保產(chǎn)品信息、描述和圖像得到保存。這不僅加快了新賬戶(hù)的設(shè)置過(guò)程,還能最大限度地減少停機(jī)時(shí)間和潛在收入損失。然而,Etsy通常會(huì)識(shí)別連接的兩個(gè)賬戶(hù),因此創(chuàng)建或使用第二個(gè)賬戶(hù)并不總是解決方案,可能會(huì)導(dǎo)致第二個(gè)賬戶(hù)也被暫停。
賬戶(hù)暫停后的影響
暫停賬戶(hù)后,你將無(wú)法接收新訂單、創(chuàng)建新商品列表、取消現(xiàn)有訂單、查看店鋪評(píng)論或編輯現(xiàn)有列表。然而,你仍可以訪問(wèn)賬戶(hù)、閱讀消息并處理退款。Etsy會(huì)通過(guò)郵件通知你賬戶(hù)暫停,并告知你是否有待發(fā)貨或退款的訂單。
使用多渠道管理工具的優(yōu)勢(shì)
Nembol等工具可以幫助你備份Etsy列表,防止因賬戶(hù)暫停而失去多年工作成果。此外,多渠道銷(xiāo)售不僅能備份產(chǎn)品,還能保障整體銷(xiāo)售活動(dòng)。如果某個(gè)渠道銷(xiāo)售下降,你可以通過(guò)其他渠道維持收入??缜冷N(xiāo)售已成為先進(jìn)在線賣(mài)家的必備策略。
預(yù)防詐騙和提高賬戶(hù)安全
Etsy會(huì)通過(guò)郵件通知賬戶(hù)暫停。謹(jǐn)防詐騙和釣魚(yú)郵件,不要分享個(gè)人信息(如密碼、信用卡信息等),啟用雙因素身份驗(yàn)證,定期更改密碼,并使用安全密碼。通過(guò)登錄賬戶(hù)設(shè)置啟用登錄通知,確保賬戶(hù)安全。
其他銷(xiāo)售平臺(tái)的選擇
如果你對(duì)Etsy不滿(mǎn)意,可以嘗試其他平臺(tái),如Shopify、eBay、Amazon和WooCommerce。這些平臺(tái)有各自的銷(xiāo)售政策,在線市場(chǎng)已經(jīng)贏得了許多買(mǎi)家的信任,提供了不需要支付租金或雇傭店員等諸多好處。
總結(jié)
本文希望幫助你解決關(guān)于Etsy及其賬戶(hù)暫停的一些疑問(wèn)。如需進(jìn)一步了解如何在多個(gè)渠道上列出和同步產(chǎn)品,請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系客戶(hù)支持。祝你銷(xiāo)售順利!