如果你正在閱讀這篇文章，說明你已經(jīng)在網(wǎng)站上鏈接了WhatsApp賬號(hào)，訪客可以通過它開始對(duì)話。你可能會(huì)想知道是否可以跟蹤有多少網(wǎng)站訪客點(diǎn)擊了WhatsApp鏈接進(jìn)入對(duì)話。你來對(duì)地方了，本指南將通過一步步的教程（包括截圖），教你如何在Google Analytics 4和谷歌廣告中跟蹤WhatsApp點(diǎn)擊！

目錄：

1. 開始在Google Analytics 4中跟蹤WhatsApp點(diǎn)擊所需的準(zhǔn)備
   • 前提條件1：確保GA4賬戶在所有網(wǎng)站頁面上正確設(shè)置
   • 前提條件2：設(shè)置Google Tag Manager賬戶
   • 前提條件3：在所有網(wǎng)站頁面上安裝Google Tag Manager容器
2. 如何在Google Analytics 4中跟蹤WhatsApp點(diǎn)擊
   • 步驟1：?jiǎn)⒂盟悬c(diǎn)擊變量并發(fā)布Tag Manager
   • 步驟2：設(shè)置標(biāo)簽
   • 步驟3：提供你的GA4測(cè)量ID
   • 步驟4：命名事件
   • 步驟5：創(chuàng)建新的觸發(fā)器
   • 步驟6：為觸發(fā)器類型選擇“Just Links”
   • 步驟7：為觸發(fā)器配置選擇“Some Link Clicks”
   • 步驟8：從下拉菜單中選擇“Click URL”
   • 步驟9：粘貼鏈接地址（WhatsApp URL）
   • 步驟10：保存標(biāo)簽配置
   • 步驟11：提交并發(fā)布容器
3. 如何驗(yàn)證事件設(shè)置是否正確
   • 步驟12：預(yù)覽你的Tag Manager
   • 步驟13：將Tag Assistant連接到你的網(wǎng)站
   • 步驟14：在調(diào)試視圖中點(diǎn)擊你要跟蹤的鏈接
   • 步驟15：導(dǎo)航到Tag Assistant并選擇與你的出站點(diǎn)擊相關(guān)的鏈接點(diǎn)擊實(shí)例
   • 步驟16：檢查你的標(biāo)簽是否正確觸發(fā)
   • 步驟17：發(fā)布你的Tag Manager

開始在Google Analytics 4中跟蹤WhatsApp點(diǎn)擊所需的準(zhǔn)備

在本文中，我們將向你展示如何注冊(cè)一個(gè)事件，該事件將跟蹤訪問你網(wǎng)站的用戶點(diǎn)擊WhatsApp鏈接并開始對(duì)話的次數(shù)。在開始之前，你需要準(zhǔn)備一些前提條件和工具。

前提條件1：確保GA4賬戶在所有網(wǎng)站頁面上正確設(shè)置

如果你還沒有設(shè)置GA4賬戶，可以在這里查看Google Analytics 4教程。本文教程中，我們將使用Google Merchandise Store的演示賬戶作為示例。

前提條件2：設(shè)置Google Tag Manager賬戶

你可以訪問https://tagmanager.google.com/，并按照這個(gè)Google Tag Manager教程設(shè)置一個(gè)賬戶和一個(gè)容器。本文將使用Mindful Camp賬戶，鏈接到Mindful Camp網(wǎng)站作為示例。

前提條件3：在所有網(wǎng)站頁面上安裝Google Tag Manager容器

我們?cè)谥暗慕坛讨薪榻B了這些步驟，你可以在這里找到：YouTube教程和文章指南（步驟1）?；蛘?，你也可以按照以下步驟在所有網(wǎng)站頁面上安裝Google Tag Manager容器：

1. 點(diǎn)擊管理并選擇安裝Google Tag Manager。
2. 復(fù)制跟蹤代碼并將其安裝在你網(wǎng)站的每個(gè)頁面上。

完成后，GTM安裝完畢，我們就可以開始設(shè)置WhatsApp點(diǎn)擊跟蹤了！

如何在Google Analytics 4中跟蹤WhatsApp點(diǎn)擊

步驟1：?jiǎn)⒂盟悬c(diǎn)擊變量并發(fā)布Tag Manager

我們?cè)谥暗慕坛讨薪榻B了這些步驟，你可以在這里找到：YouTube教程和文章指南（步驟3）?；蛘撸阋部梢园凑找韵虏襟E在Google Tag Manager中啟用點(diǎn)擊變量：

1. 進(jìn)入Google Tag Manager。
2. 點(diǎn)擊變量。
3. 點(diǎn)擊配置。
4. 向下滾動(dòng)并找到點(diǎn)擊項(xiàng)，啟用所有與點(diǎn)擊相關(guān)的選項(xiàng)（所有點(diǎn)擊變量）Click。
5. 提交并發(fā)布更改。

步驟2：設(shè)置標(biāo)簽

1. 進(jìn)入你的GTM賬戶，點(diǎn)擊標(biāo)簽tag。
2. 給標(biāo)簽tag命名。
3. 點(diǎn)擊標(biāo)簽配置。
4. 選擇標(biāo)簽類型：Google Analytics：GA4事件。如果是谷歌廣告則選擇Google ads conversation tracking

步驟3：提供你的GA4測(cè)量ID

1. 如果這是你第一次設(shè)置，需要手動(dòng)設(shè)置ID并提供你的GA4測(cè)量ID。
2. 進(jìn)入你的GA4賬戶，點(diǎn)擊管理。
3. 導(dǎo)航到屬性（第二列），點(diǎn)擊數(shù)據(jù)流。
4. 點(diǎn)擊你的屬性。
5. 復(fù)制測(cè)量ID。
6. 粘貼測(cè)量ID。

步驟4：命名事件

根據(jù)GA4報(bào)告的顯示方式命名事件。不要在單詞之間添加空格，使用下劃線命名，如：action_name（例如whatsapp_clicks）。

這就是它在GA4報(bào)告中顯示的方式：

步驟5：創(chuàng)建新的觸發(fā)器

觸發(fā)器配置決定了工具在網(wǎng)站上的活躍時(shí)間。配置觸發(fā)器：

1. 點(diǎn)擊觸發(fā)器。
2. 點(diǎn)擊+符號(hào)創(chuàng)建一個(gè)新觸發(fā)器。
3. 為觸發(fā)器命名。

步驟6：為觸發(fā)器類型選擇“Just Links”

點(diǎn)擊觸發(fā)器配置并選擇Just Links作為觸發(fā)器類型。

Just Links觸發(fā)器類型用于跟蹤對(duì)應(yīng)外部URL的事件（用戶點(diǎn)擊并跳轉(zhuǎn)到外部URL）。我們使用Just Links，因?yàn)橛脩粼L問網(wǎng)站并點(diǎn)擊鏈接時(shí)，會(huì)跳轉(zhuǎn)到外部的WhatsApp頁面。

步驟7：為觸發(fā)器配置選擇“Some Link Clicks”

由于我們要跟蹤鏈接到特定WhatsApp頁面的特定點(diǎn)擊，不想跟蹤所有鏈接點(diǎn)擊，而只跟蹤某些鏈接點(diǎn)擊。

步驟8：從下拉菜單中選擇“Click URL”

Click URL是用戶點(diǎn)擊按鈕后將被重定向到的特定URL。

步驟9：粘貼鏈接地址（WhatsApp URL）

1. 復(fù)制鏈接地址（WhatsApp URL）。你可以復(fù)制整個(gè)URL或部分URL（例如，只復(fù)制https://api.whatsapp.com/）。
2. 將鏈接地址（WhatsApp URL）粘貼到框中。

注意，條件部分有一個(gè)下拉選項(xiàng)。你可以選擇Click URL等于[完整鏈接地址]，這意味著只有訪問特定URL時(shí)觸發(fā)。或選擇Click URL包含[部分鏈接地址]，這意味著任何包含部分鏈接地址的鏈接被訪問時(shí)都會(huì)觸發(fā)。兩者大體相同，可以選擇適合自己的方法。

步驟10：保存標(biāo)簽配置

這是完成后的觸發(fā)器配置。這樣我們就定義了一個(gè)唯一的點(diǎn)擊，并告訴系統(tǒng)我們要跟蹤特定點(diǎn)擊。只有當(dāng)有人點(diǎn)擊我們?cè)O(shè)置了確切參數(shù)的按鈕時(shí)，標(biāo)簽才會(huì)將信息發(fā)送回Google Analytics。不要忘記保存標(biāo)簽配置。

在這個(gè)例子中，我們創(chuàng)建了一個(gè)名為WhatsApp Clicks的GA4事件，它將出現(xiàn)在特定GA4流中，只有當(dāng)用戶點(diǎn)擊指向特定URL（WhatsApp URL）的鏈接時(shí)才會(huì)觸發(fā)。

步驟11：提交并發(fā)布容器

如何驗(yàn)證事件設(shè)置是否正確

步驟12：預(yù)覽你的Tag Manager

步驟13：將Tag Assistant連接到你的網(wǎng)站

兩個(gè)選項(xiàng)卡將自動(dòng)打開：

1. Tag Assistant
2. 連接到Tag Assistant的網(wǎng)站（調(diào)試視圖）

步驟14：在調(diào)試視圖中點(diǎn)擊你要跟蹤的鏈接

步驟15：導(dǎo)航到Tag Assistant并選擇與你的出站點(diǎn)擊相關(guān)的鏈接點(diǎn)擊實(shí)例

我們可以在序列中看到新的鏈接點(diǎn)擊實(shí)例。點(diǎn)擊最近的鏈接點(diǎn)擊。

步驟16：檢查你的標(biāo)簽是否正確觸發(fā)

在這里，我們可以看到已觸發(fā)的標(biāo)簽，包括我們剛剛設(shè)置并測(cè)試的名為WhatsApp Click的GA4事件。

點(diǎn)擊WhatsApp Clicks標(biāo)簽，它將顯示標(biāo)簽觸發(fā)的詳細(xì)信息。你可以看到標(biāo)簽是因?yàn)橛脩酎c(diǎn)擊了包含特定Click URL的元素而觸發(fā)的，這意味著事件按預(yù)期工作。

步驟17：發(fā)布你的Tag Manager

你完成了！請(qǐng)注意，事件可能需要24小時(shí)才能正常運(yùn)行并在你的GA4賬戶中顯示。

最后提醒一下，我們只能跟蹤從網(wǎng)站到特定WhatsApp“開始對(duì)話”頁面的點(diǎn)擊次數(shù)。我們無法跟蹤用戶是否實(shí)際點(diǎn)擊“繼續(xù)聊天”并開始輸入消息。這是因?yàn)檫@個(gè)URL屬于WhatsApp，而不屬于我們的業(yè)務(wù)。因此，我們只能測(cè)量有多少人訪問我們的網(wǎng)站并點(diǎn)擊了指向WhatsApp個(gè)人資料的鏈接，但無法跟蹤他們是否真的繼續(xù)開始聊天。

所有你的疑問都可以在萬事屋的獨(dú)立站交流群里得到答案！還不趕緊加入？